归属院系：

新闻传播学院（融媒体学院）

作者：

李璐

导师：

罗源

导师单位：

新闻传播学院（融媒体学院）

学位：

硕士

语种：

其他

关键词：

城管群体;媒介形象;形象呈现

摘要：

我国正处于社会转型时期。随着我国城市化进程的加快，城市化所带来的城市管理问题也日益凸显。为了使问题得到合理的解决，政府部门开始采用联合执法的方式对城市进行管理，城市管理综合执法大队因此成立。城管在对城市的管理之中做出了成绩，但是由于法律政策尚不完善、城管自身的管理及素质等问题，城管在执法过程中产生了一些不文明的行为。媒体在对这些不文明行为的曝光的过程中，将这些不当的行为进行了扩大、片面、带有倾向性的报道，使得城管群体的形象总体呈现出负面化。 本文旨在探讨媒体是如何构建城管这一职业群体的媒介形象，以及在媒介传播中公众对城管群体产生的认知，分析其中的原因，并提出建议。本文首先通过对中国新闻网近7年以来对城管群体的报道为研究对象，在报道数量、语言文本、新闻版面、图片使用、呈现形象方面进行了分析。经过分析发现，媒体对城管群体存在俯视效应，对城管的报道存在片面化，对城管群体的负面形象呈现过多，正面形象呈现不足。在研究中得知，媒体对城管群体的形象是有选择的呈现，并且带有倾向性。 再次，本文通过对群众和城管人员的问卷调查和个别访谈，了解受众对城管媒介形象的认知情况，分析在城管媒介形象负面呈现的状况下得到的传播效果。经过调查得知，在日常生活中，除了商贩外，其他群众对城管的接触频率并不高，而且对城管事件有过亲身经历的仅是寥寥。但是他们在媒体报道的影响下，对城管群体产生了负面的认知。在通过对群众与城管队员的访谈中得知，群众对城管持抗拒的态度，城管对自己的媒介形象表示不认可，并且在调查中了解到，群众对城管的抗拒态度对城管的正常执法行为产生了影响。 最后，文章对城管职业群体的媒介形象呈现所产生的意义进行了分析，并提出了改进意见。在对其意义的分析方面文中采用了“二分法”，从消极意义和积极意义两反面做出了分析。在改进意见方面，文章建议媒体应当做到全面公正报道，并且正确引导舆论。受众对这类饱受争议的职业群体应当做出理性的思考，避免受到媒体和他人的误导。

学科：

新闻学

提交日期：

2019-04-11

引用参考：

李璐. 城管群体媒介形象呈现研究[D]. 西南政法大学,2015.

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